Für ein "perfect match" brauchst Du: Abgeschlossene betriebswirtschaftliche oder technische Ausbildung – idealerweise beides in Kombination Erfahrung im Service Delivery Management, idealerweise im IT- oder Beratungsumfeld mit Fokus auf Business Central Fundiertes Verständnis für Serviceprozesse, Projektmanagement, Problemmanagement und Business-Central-Kundenbetreuung Kenntnisse im Umgang mit Azure DevOps Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Konfliktlösungskompetenz Analytisches und strukturiertes Denken, Selbstorganisation und Zuverlässigkeit Sehr gute Deutsch- und gute EnglischkenntnisseDu entscheidest wann und wo, damit es für Dich, Dein Team und Deinen Arbeitstag am besten passt.
Unsere tatsächlichen Gehaltspakete orientieren sich an aktuellen Marktgehältern und berücksichtigen selbstverständlich Deine Qualifikation und Erfahrung. }Du entscheidest wann und wo, damit es für Dich, Dein Team und Deinen Arbeitstag am besten passt. Auf Deiner Reise bist Du nicht allein.
Aufgaben: Ansprechpartner für Kundenanfragen und Eskalationen bezüglich Service-Level-ManagementDefinition von Service-Level-Agreements (SLAs)Analyse der Service-Performance durch KPIs und ReportingDurchführung regelmäßiger Reviews zur Überprüfung der SLA-Einhaltung Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen, um die Servicequalität zu optimierenPlanung und Koordination der technischen Einsätze Dokumentation zur Verbesserung zukünftiger Prozesse Anforderungen: Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-ManagementKenntnisse in Service-Management-Prozess sind von VorteilAnalytische Fähigkeiten und Erfahrung mit KPIsSehr gute Kommunikations- und VerhandlungsfähigkeitenFähigkeit, interdisziplinär zu arbeiten und Teammitglieder zu motivieren Wir bieten Ihnen: Ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld mit moderner IT-InfrastrukturEin abwechslungsreiches ArbeitsfeldEinen verantwortungsvollen AufgabenbereichEine intensive, sorgfältige und individuelle Einarbeitung in die Organisation des Unternehmens und seine AbläufeWeiterbildungsmöglichkeiten und individuelle EntwicklungschancenHomeoffice-OptionenEinen sicheren, zukunftsorientierten Arbeitsplatz mit leistungsgerechter VergütungFlache Hierarchien, kurze EntscheidungswegeRaum für EigeninitiativeEine langfristige PerspektiveBetriebliche Altersvorsorge Unser Kontakt für Ihre Bewerbung Sie sind mit Leidenschaft bei der Sache und möchten Ihre Ideen in einem dynamischen Team einbringen?
Idealerweise Erfahrung mit globalen ITSM-Tools, ITIL-Zertifizierung, Automatisierungs- und Self-Service-Konzepten sowie Arbeit in Matrixorganisationen
Ihre Aufgaben Sicherstellung der Service Level Agreements (SLA) Überwachung des auditkonformen Betriebs der SAP BO Platform Aussteuerung des Service Teams im Nearshore Consutling Fachbereich hinsichtlich SAP BO Single Point of Contact für Tableau Themen, Update Wiki Publizierung von Best Practices Schnittstellenfunktion zur IT Ihr Profil Sehr gute Kenntnisse in ITIL und Service Management Prozessen Gute Kenntnisse in SAP BO Konfiguration / DevOps Support Erfahrung in der Koordination von Nearshore Teams Erfahrung im Projektmanagement Kommunikative Persönlichkeit Das klingt nach einer spannenden Aufgabe für Sie?
Schulung unserer Service-Partner Identifikation und Akquise neuer Service-Partner sowie deren Zertifizierung Dokumentation von Baustellen-Rückmeldungen, um einen wichtigen Beitrag für Prozess- und Produktverbesserungen zu leisten Ihr Profil Ihr Profil Sie haben ein abgeschlossenes Studium/ Weiterbildung in der Fachrichtung Maschinenbau oder Elektrotechnik und bringen Serviceerfahrung und idealerweise Baustellenerfahrung mit Sie haben Erfahrung in der Entwicklung von Servicekonzepten und der Vermarktung von Dienstleistungen Sie denken in logischen Prozessen und entwickeln diese weiter.
Wir suchen im Geschäftsbereich ICS zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Service Level Manager (m/w/d) für den Standort Leipzig einen Service Level Manager (m/w/d) Einsatzort: Leipzig Kennziffer: 2026-0394 Arbeitszeit: Vollzeit (unbefristet) Aufgaben Kontrolle und Sicherstellung der vereinbarten Service Level Agreements (SLA) inklusive Einleitung von Eskalationen bei AbweichungenZentraler Ansprechpartner für VIP-Kunden bei allen Fragen rund um IT-Betrieb und ServicequalitätErstellung und Präsentation von Servicereports sowie Qualitätsreviews auf ManagementebeneKoordination betrieblicher Kundenanforderungen inklusive strukturierter UmsetzungsbegleitungUnterstützung bei Einführung, Umsetzung und kontinuierlicher Verbesserung von IT-Services (Continuous Service Improvement)Prüfung der technischen und wirtschaftlichen Umsetzbarkeit neuer Anforderungen gemeinsam mit beteiligten FachabteilungenSicherstellung der Einhaltung vertraglicher und wirtschaftlicher RahmenbedingungenKoordination technischer Servicespezialisten sowie externer Service-Partner im Rahmen verantworteter Kunden und Betriebsprozesse Profil Engagierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Serviceorientierung und Freude an eigenständigem Arbeiten in einem technisch geprägten UmfeldAbgeschlossene technische Ausbildung oder fundierte Erfahrung im IT- oder Telekommunikationsumfeld (ITK) alternativ: kaufmännische Ausbildung mit hoher IT-Affinität und praktischer Erfahrung im IT-/TK-BereichErfahrung im direkten Kundenkontakt sowie souveräner Umgang mit anspruchsvollen oder eskalativen SituationenSicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Tools (insbesondere Excel, PowerPoint, Outlook) zur professionellen Erstellung von Auswertungen, Reports und KundenkommunikationAusgeprägte Teamfähigkeit kombiniert mit analytischem DenkvermögenStrukturierte, verantwortungsbewusste und organisierte ArbeitsweiseHohe Eigenmotivation sowie Bereitschaft zur kontinuierlichen fachlichen WeiterentwicklungSelbstständiges und eigenverantwortliches Handeln Wir bieten Verlässlichkeit: unbefristete Anstellung in einem modernen Umfeld bei einem krisensicheren und wachsenden UnternehmenWork-Life-Balance: flexible Arbeitszeit, 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit zum Homeoffice zur Vereinbarkeit von Freizeit, Familie und BerufEntwicklungschancen und Perspektiven: individuelle Entwicklungsmöglichkeiten durch Schulungen und Weiterbildungen sowie abwechslungsreiche AufgabenVerantwortung: eine Kultur mit flachen Hierarchien, bei der Sie ab dem ersten Tag volles Vertrauen genießen und Verantwortung übernehmenWeitere lukrative Benefits: attraktive Vergütung, Dienstwagen mit Privatnutzung, Mitarbeiteraktienprogramm (durch unsere Konzernzugehörigkeit zur SPIE), Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Mitarbeiterempfehlungsprogramm und Corporate Benefits (Rabatte bei vielen Marken und Shops jeglicher Richtung)
Du arbeitest eng mit Turbinenvertrieb, Service Operations und weiteren Schnittstellen zusammen und betreust den gesamten Prozess von der Angebotserstellung bis zur Vertragsfinalisierung. Mit deiner Erfahrung im technischen oder kaufmännischen Vertrieb trägst du wesentlich zur Weiterentwicklung und Wettbewerbsfähigkeit des Servicegeschäfts bei.
Du arbeitest eng mit Turbinenvertrieb, Service Operations und weiteren Schnittstellen zusammen und betreust den gesamten Prozess von der Angebotserstellung bis zur Vertragsfinalisierung. Mit deiner Erfahrung im technischen oder kaufmännischen Vertrieb trägst du wesentlich zur Weiterentwicklung und Wettbewerbsfähigkeit des Servicegeschäfts bei.
Ihre Aufgaben Operative Verantwortung für den IT‑Service am Standort Hamburg in Zusammenarbeit mit einer globalen IT‑Organisation Standortnahe Betreuung unserer Mitarbeitenden durch überwiegend vor‑Ort erbrachte IT‑Services Priorisierung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Incidents und Changes im Rahmen eines strukturierten Ticketmanagements Sicherstellung des 1st- und 2nd-Level-Supports für Endanwender mit der Unterstützung externer Dienstleister Planung und Durchführung von IT-Projekten im IT-Service Betriebsunterstützung und Pflege der lokalen Netzwerk-Infrastruktur Erstellung und Pflege der Dokumentation für IT- und Kommunikationssysteme Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im IT‑Umfeld mit relevanter Berufserfahrung Fundierte Erfahrung im IT‑Service‑/IT‑Operations‑Umfeld sowie in der erfolgreichen Umsetzung von IT‑Projekten Praktische Erfahrung und sichere Grundkenntnisse in Netzwerkinfrastruktur Professionelles Auftreten mit sehr hoher Service‑ und Nutzerorientierung Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise Hohe Zuverlässigkeit, Flexibilität, Eigeninitiative und ausgeprägter Teamgeist Bereitschaft, sich in neue Technologien, Tools und Trends einzuarbeiten Einsatzort: Hamburg ǀ Hamburg
Ihre Aufgaben Operative Verantwortung für den IT‑Service am Standort Hamburg in Zusammenarbeit mit einer globalen IT‑Organisation Standortnahe Betreuung unserer Mitarbeitenden durch überwiegend vor‑Ort erbrachte IT‑Services Priorisierung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Incidents und Changes im Rahmen eines strukturierten Ticketmanagements Sicherstellung des 1st- und 2nd-Level-Supports für Endanwender mit der Unterstützung externer Dienstleister Planung und Durchführung von IT-Projekten im IT-Service Betriebsunterstützung und Pflege der lokalen Netzwerk-Infrastruktur Erstellung und Pflege der Dokumentation für IT- und Kommunikationssysteme Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im IT‑Umfeld mit relevanter Berufserfahrung Fundierte Erfahrung im IT‑Service‑/IT‑Operations‑Umfeld sowie in der erfolgreichen Umsetzung von IT‑Projekten Praktische Erfahrung und sichere Grundkenntnisse in Netzwerkinfrastruktur Professionelles Auftreten mit sehr hoher Service‑ und Nutzerorientierung Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise Hohe Zuverlässigkeit, Flexibilität, Eigeninitiative und ausgeprägter Teamgeist Bereitschaft, sich in neue Technologien, Tools und Trends einzuarbeiten Einsatzort: Hamburg ǀ Hamburg
Hier treffen Fachexperten auf höchsten Niveau aufeinander, um eine hochsicherere Infrastruktur zu betreibenSie werden direkt und unbefristet bei dem Unternehmen angestellt Übernahme der Betriebsverantwortung für technische Dienste und Delivery Services auf interner sowie externer BetriebsebeneBearbeitung von Kundenanforderungen inklusive Angebotserstellung, Vertragsmanagement und Ausarbeitung von LeistungsvereinbarungenKoordination und Steuerung der zuständigen Fachbereiche zur Sicherstellung der Servicebereitstellung sowie Management von Major IncidentsVerantwortung für das Service Management, insbesondere Service Catalogue Management, Service Design und Service Level ManagementDefinition, Überwachung und Einhaltung von SLAs sowie Sicherstellung der vertraglich vereinbarten ServiceleistungenStrategische Weiterentwicklung von Themenfeldern und Trends im Bereich Service Operations mit dem Ziel der kontinuierlichen Verbesserung der Kundenzufriedenheit Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, eine vergleichbare akademische Qualifikation oder eine abgeschlossene Berufsausbildung mit entsprechender BerufserfahrungFundierte Erfahrung im Service Delivery Management, insbesondere in der Koordination komplexer Servicebetriebe und der Steuerung externer DienstleisterPraxiserprobte Kenntnisse im Projekt- und ProzessmanagementSicherer Umgang mit ITIL-basierten Servicemanagement-MethodenVerhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und SchriftAusgeprägte strukturierte, eigenverantwortliche und kundenorientierte Arbeitsweise Die Möglichkeit zu Home OfficeEine hochmoderne SystemlandschaftIndividuelle WeiterbildungsmöglichkeitenModerner Standort in zentraler LageBetriebliche AltersvorsorgeFlache HierarchienEin krisensicheres ArbeitsumfeldFamilien-Service-Unterstützung durch unterstützende Maßnahmen bei der Kinderbetreuung und der Pflege von Angehörigen Gehaltsinformationen Das Gehalt für diese Position beläuft sich auf bis zu 100.000 Euro p.a.
Hier treffen Fachexperten auf höchsten Niveau aufeinander, um eine hochsicherere Infrastruktur zu betreiben Sie werden direkt und unbefristet bei dem Unternehmen angestellt Übernahme der Betriebsverantwortung für technische Dienste und Delivery Services auf interner sowie externer Betriebsebene Bearbeitung von Kundenanforderungen inklusive Angebotserstellung, Vertragsmanagement und Ausarbeitung von Leistungsvereinbarungen Koordination und Steuerung der zuständigen Fachbereiche zur Sicherstellung der Servicebereitstellung sowie Management von Major Incidents Verantwortung für das Service Management, insbesondere Service Catalogue Management, Service Design und Service Level Management Definition, Überwachung und Einhaltung von SLAs sowie Sicherstellung der vertraglich vereinbarten Serviceleistungen Strategische Weiterentwicklung von Themenfeldern und Trends im Bereich Service Operations mit dem Ziel der kontinuierlichen Verbesserung der Kundenzufriedenheit Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, eine vergleichbare akademische Qualifikation oder eine abgeschlossene Berufsausbildung mit entsprechender Berufserfahrung Fundierte Erfahrung im Service Delivery Management, insbesondere in der Koordination komplexer Servicebetriebe und der Steuerung externer Dienstleister Praxiserprobte Kenntnisse im Projekt- und Prozessmanagement Sicherer Umgang mit ITIL-basierten Servicemanagement-Methoden Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ausgeprägte strukturierte, eigenverantwortliche und kundenorientierte Arbeitsweise Die Möglichkeit zu Home Office Eine hochmoderne Systemlandschaft Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten Moderner Standort in zentraler Lage Betriebliche Altersvorsorge Flache Hierarchien Ein krisensicheres Arbeitsumfeld Familien-Service-Unterstützung durch unterstützende Maßnahmen bei der Kinderbetreuung und der Pflege von Angehörigen Gehaltsinformationen Das Gehalt für diese Position beläuft sich auf bis zu 100.000 Euro p.a.
B. zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation Sie verfügen über langjährige Berufserfahrung im IT-Service-Management Sie sind mit etablierten Methoden des IT-Service-Managements vertraut, idealerweise auf Basis des IT Infrastructure Library (ITIL) Framework Sie verfügen über Erfahrung in der Gestaltung und Optimierung von Serviceprozessen sowie im Umgang mit entsprechenden Management-Tools, vorzugsweise ServiceNow Sie verfügen über verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Sie überzeugen durch analytisches Denkvermögen, strukturiertes Vorgehen und eine ausgeprägte Lösungsorientierung IN NUR 2 MINUTEN ZU IHREM NEUEN JOB: Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (gerne inklusive aussagekräftigem Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate, Foto, etc.) einfach hoch – ein Anschreiben ist nicht erforderlich.
Damit bereichern Sie unser Team Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung und haben sich zum Techniker oder Fachwirt weiterqualifiziert. Ihre ersten beruflichen Erfahrungen haben Sie bereits in einer technischen Position, gerne auch als Monteur, gesammelt und suchen nun eine neue berufliche Herausforderung.
Denn durch unsere intensiven Beziehungen und Netzwerke über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Ihnen als Engineering-Fachleuten spannende Projekte und attraktive Positionen. Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihren Erfahrungen und Qualifikationen. Sie profitieren dabei von einer professionellen Betreuung von der ersten Ansprache bis zum Antritt Ihres neuen Projektes bzw.
Denn durch unsere intensiven Beziehungen und Netzwerke über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Ihnen als Engineering-Fachleuten spannende Projekte und attraktive Positionen. Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihren Erfahrungen und Qualifikationen. Sie profitieren dabei von einer professionellen Betreuung von der ersten Ansprache bis zum Antritt Ihres neuen Projektes bzw.
Ihre Vorteile auf einen Blick Globales Marketingunternehmen 18 Niederlassungen in 13 Ländern Direktvermittlung Urlaubstage individuell Leistungsgerechte Bezahlung Home-Office-Möglichkeit Gesunde Work-Life-Balance Individuelle Einarbeitung auf Sie persönlich zugeschnitten Parkmöglichkeiten/Anbindungen mit dem ÖPNV Unsere Erwartungen an Sie Berufserfahrung im Bereich Merchandising und/oder Marketing Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch Erfahrung in der Kundenbetreuung und Konzeptentwicklung Fähigkeit, Projekte innerhalb des Zeit- und Budgetrahmens zu managen Ihr zukünftiges Aufgabengebiet Erfassung von Kundenaufträgen Produktbeschaffung und Kommunikation mit globalen Lieferantennetzwerken Organisation von Produktionsplänen Aushandeln von Budgets, Angebots- und Fristenkontrolle Präsentation von Kreativkonzepten Übrigens Falls Sie aktuell unbefristet beschäftigt sind und zu uns wechseln möchten - keine Sorge.
Key Account Manager IT-Services (m/w/d) Ihre Aufgaben Entwicklung und Betreuung von Bestandskunden sowie Neukundenakquise in den Bereichen Managed Services, Datacenter, IT-Infrastruktur, Digitalisierung und Cloud-LösungenVerantwortung für den vollständigen Sales-Cycle: von der Identifikation von Verkaufsmöglichkeiten bis zum VertragsabschlussProaktive Beratung in sämtlichen IT-relevanten FragestellungenKoordination externer Geschäftspartner und deren gewinnbringende Integration in Projekte Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium Mindestens drei Jahre Vertriebserfahrung im Außendienst und Kenntnisse im Bereich IT Managed Services, Datacenter, IT-Infrastruktur und/oder CloudFließende Deutsch- und gute EnglischkenntnisseReisebereitschaft Treffen nicht alle Punkte auf Sie zu? Senden Sie uns dennoch Ihren Lebenslauf. Unsere Erfahrung zeigt, dass viele Kriterien bei der Besetzung einer Position entscheidend sind, nicht immer nur die Offensichtlichen. Unser Kunde bietet: Flexible Arbeitszeiten Mobiles Arbeiten/Homeoffice Möglichkeit30 Tage UrlaubDienstwagen, auch zur privaten NutzungWeiterbildungsmöglichkeitenBetriebliche AltersversorgungFlachen Hierarchien und eine offene, teamorientierte Unternehmenskultur Interesse?
Budget-, Qualitäts-, Service-Level- und RisikomanagementZuständig für Problem-, Change- und Configuration-Management sowie Governance-, Qualitäts- und Risikomanagement im ServicebereichMitarbeit an Solution Design und Solution Transition unter Berücksichtigung von Lifecycle-Vorgaben und StandardprozessenKommunikation als Schnittstelle zu internen und externen Projektbeteiligten Unterstützung bei Ausschreibungen und Angebotsprozessen Dein Profil Abgeschlossenes Studium oder eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Wirtschaft und/oder InformatikErfahrung in der Steuerung virtueller Teams und Dienstleister sowie im agilen ProjektmanagementSehr gute Kenntnisse in MS SharePoint, MS Office sowie Atlassian JiraFundierte Erfahrung im Management von KollaborationslösungenZertifizierungen in ITIL, PRINCE2 oder GPM wünschenswertSehr gute Deutschkenntnisse (Niveau C1) sowie technisches Englisch (mindestens Niveau B1) Deine Vorteile Mobiles Arbeiten: Je nach Projekt ist mobiles Arbeiten nach Absprache bei uns möglich.Familienfreundlichkeit: Wir stocken Dein Gehalt bei Erkrankung Deines Kindes auf 100% auf.
Du übernimmst die Steuerung von IT-Störungen und sorgst dafür, dass alles schnell wieder läuft Du entwickelst Konzepte, die den IT-Betrieb stabil und zukunftssicher machen Du leitest Projekte rund um Geschäftsprozess-Monitoring und hältst den Betrieb am Laufen Du baust ein smartes Reporting auf, das Servicequalität und Trends sichtbar macht Du arbeitest eng mit den IT-Teams zusammen, um Abläufe zu optimieren Fundierte Erfahrung im IT-Service- oder IT-Operations-Management Du kennst ITIL-Prozesse und weißt, wie man sie praktisch umsetzt Technisches Verständnis für Infrastruktur, Anwendungen und Monitoring-Systeme Erfahrung im Krisenmanagement und bei der Koordination komplexer Incidents Analytisches Denken und Lust auf kontinuierliche Verbesserung Sicherer Umgang mit Tools wie Jira, Confluence und Reporting-Systemen Sicherer Einstieg: Unbefristeter Arbeitsvertrag und 30 Tage Urlaub - für echte Planungssicherheit Flexibilität pur: Mobiles Arbeiten bis zu 2 Tagen pro Woche möglich - Du entscheidest, wo Du am produktivsten bist Familienfreundlich: Zuschuss zur Kinderbetreuung für Deine Kleinen im Kindergarten Mobil unterwegs: 100% Zuschuss zum Jobticket, Jobbike-Leasing und E-Ladesäulen direkt vor Ort Fit und aktiv: Mitgliedschaft im Urban Sports Club - für Deinen sportlichen Ausgleich Rundum versorgt: Dread Disease Versicherung für den Fall der Fälle Top-Standort: Modernes Arbeitsumfeld – mit guter Anbindung und kostenfreien Parkplätzen Genuss inklusive: betriebseigene Kantine Wissen erweitern: Interne und externe Weiterbildungen, Sprachkurse und mehr Und sonst?
Du übernimmst die Steuerung von IT-Störungen und sorgst dafür, dass alles schnell wieder läuftDu entwickelst Konzepte, die den IT-Betrieb stabil und zukunftssicher machenDu leitest Projekte rund um Geschäftsprozess-Monitoring und hältst den Betrieb am LaufenDu baust ein smartes Reporting auf, das Servicequalität und Trends sichtbar machtDu arbeitest eng mit den IT-Teams zusammen, um Abläufe zu optimieren Fundierte Erfahrung im IT-Service- oder IT-Operations-ManagementDu kennst ITIL-Prozesse und weißt, wie man sie praktisch umsetztTechnisches Verständnis für Infrastruktur, Anwendungen und Monitoring-SystemeErfahrung im Krisenmanagement und bei der Koordination komplexer IncidentsAnalytisches Denken und Lust auf kontinuierliche VerbesserungSicherer Umgang mit Tools wie Jira, Confluence und Reporting-Systemen Sicherer Einstieg: Unbefristeter Arbeitsvertrag und 30 Tage Urlaub - für echte PlanungssicherheitFlexibilität pur: Mobiles Arbeiten bis zu 2 Tagen pro Woche möglich - Du entscheidest, wo Du am produktivsten bist Familienfreundlich: Zuschuss zur Kinderbetreuung für Deine Kleinen im Kindergarten Mobil unterwegs: 100% Zuschuss zum Jobticket, Jobbike-Leasing und E-Ladesäulen direkt vor Ort Fit und aktiv: Mitgliedschaft im Urban Sports Club - für Deinen sportlichen Ausgleich Rundum versorgt: Dread Disease Versicherung für den Fall der Fälle Top-Standort: Modernes Arbeitsumfeld – mit guter Anbindung und kostenfreien Parkplätzen Genuss inklusive: betriebseigene Kantine Wissen erweitern: Interne und externe Weiterbildungen, Sprachkurse und mehr Und sonst?
Formale Prüfungen und Qualitätssicherungen, Abbildung der vollständigen Lizenzketten im Tool Dokumentation und Bewertung erkannter Risiken und Lücken in Verträgen und Lizenzbeständen Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossenes Studium möglichst in der Fachrichtung Wirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder langjährige Berufserfahrung in den Fachgebieten Software Asset – und Lizenzmanagement und Projektmanagement / -steuerung Mehrjährige Berufserfahrung im Lizenzmanagement Gute Kenntnisse / Erfahrungen in IT Einkaufs- und Lizenzierungsthemen Stark ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Verhandlungsgeschick Sicheres und korrektes Auftreten gegenüber Kunden Das klingt nach einer spannenden Aufgabe für Sie?
Verantwortungen Zusammenarbeit mit den Dienstleistern zur Qualitätssicherung sowie mit dessen Qualitätsverantwortlichen Stetige Verbesserung der Kundenzufriedenheit und weiterer qualitätsrelevanten KPI´s Zusammenarbeit mit dem internen Last Level Team und weiteren internationalen Teams zur Qualitätssicherung Ausbau und Pflege der Online Support Seite Dienstleistersteuerung im Rahmen von Qualitätsmanagement & KPI Entwicklung Entwicklung von Qualitäts Dashboards in Zusammenarbeit mit weiteren Teammitgliedern Weiterentwicklung des Qualitäts Konzeptes Optimierung der Qualitätsmessung regelmäßige Kalibrierung Sessions intern und extern Prozessoptimierung in Zusammenarbeit mit internen sowie externen Stakeholdern Anforderungen Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium Erste praktische Erfahrung im Bereich E-Commerce oder Customer Service Erfahrungen in der Qualitätssicherung oder im Training oder Coaching Analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und akkurate Arbeitsweise Ausgeprägter Kundenfokus und exzellente Kommunikationsfähigkeit Liebe zum Detail & positive Can-Do-Attitude Guter Umgang mit MS Office (insbes.
PAN lebt Vielfalt und Respekt. *Hinweis: Gehaltsangabe im ersten Jahr, abhängig von Erfahrung und Qualifikation, Steigerungen mit zunehmender Erfahrung Ihr Ansprechpartner Herr André Nürnberger Kontakt PAN Personalvermittlung & Beratung Lychener Str. 19 10437 Berlin +49 30 52 68 59 21 jobs@pan-beratung.de
In diesem Kontext Implementierung neuer Infrastruktur-Lösungen durch den Aufbau neuer Linien Change Management für den Umzug einer PAI-basierten Applikation Koordination notwendiger infrastruktureller Anpassungen für die Entfernung Truck-spezifischer Inhalte und Schnittstellen in den Systemen Webparts und B2B Connect Kommunikation und Lösung von Implementierungsproblemen und -herausforderungen in abteilungsübergreifendem Kontext Schnittstelle zu den Architekten und Spezialisten bezüglich Qualitätssicherung und Weiterentwicklung der Services und Lösungen Ein- und Durchführung eines kontinuierlichen Qualitätsmanagements für den technischen Betrieb der verantworteten IT-Services und Applikationen Sicherstellung des IT-Betriebs inklusive Eskalationsmanagement Ihr Profil Abgeschlossenes Hochschulstudium (Informatik, Wirtschafts-Informatik oder vergleichbare Studiengänge) Projektmanagement-Erfahrung Kenntnisse und Erfahrung mit IT-Technologien und -Architekturen Kenntnisse und Erfahrung im IT Service Management (Incident-, Change-, Problem Management) Erfahrung mit DevOps und CI/CD Erfahrung in der Anwendung von Jira, ServiceNow, getIT, DevOps-Toolchain Erfahrung im Stakeholder Management Hohe Problemlöse-Kompetenz Starke organisatorische Fähigkeiten (inkl.
Ä.) und mehrere Jahre einschlägige Berufserfahrung sowie hervorragende Deutschkennnisse Du bewegst dich sicher zwischen Technik und Beratung und erklärst komplexe Inhalte klar und verständlichDu interessierst dich für Markt- und Branchentrends in der Software Welt der Industrie- und GebäudeautomationDu arbeitest kundenorientiert, lösungsstark, übernimmst gerne Verantwortung und hast Freude daran, Dinge voranzubringen Wir bieten Teamwork: Weil wir dich nicht alleine lassen und gemeinsam einfach besser sind, unterstützen dich dein:e Mentor:in, deine Führungskraft und hochqualifizierte Kolleg:innen vom ersten Tag anPurpose: Weil wir unser gemeinsames Ziel im Fokus haben, setzen wir als junges und innovatives Team unsere Strategie gemeinsam umPerspektiven: Weil wir gemeinsam wachsen wollen, fördern wir dein Potential, deine Weiterbildung und deine KarrierepläneFlexibilität: Weil Gleitzeit, Homeoffice und Vereinbarkeit von Beruf und Familie bei uns selbstverständlich sindUnternehmenskultur: Weil wir einen freundschaftlichen, wertschätzenden und vertrauensbasierten Umgang auf Augenhöhe pflegen, duzen wir unsBenefits: Weil wir von dir viel Engagement und Leidenschaft erwarten, bieten wir dir auch eine Menge (Firmenbeteiligung, Bike-Leasing, kostenlose Getränke, Obst…)Exzellenz: Weil wir Wert auf Spitzenleistungen legen, arbeitest du mit hochqualifizierten Kolleg:innen zusammenFaires Einkommen: Weil wir dir ein Jahreseinkommen ab € 63.000,- brutto, darüber hinaus ein deinen Qualifikationen und Erfahrungen entsprechendes Gehalt garantieren Du möchtest Kunden begeistern und gemeinsam mit uns die Zukunft gestalten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Mein Arbeitgeber Mein Kunde ist ein etabliertes, regional stark verwurzeltes IT-Dienstleistungs- und Systemhaus, das mittelständische und große Kunden ganzheitlich betreut Es bietet ein breites Portfolio an Infrastruktur-, Cloud-, Sicherheits- und Managed-Service-Lösungen Die Organisation legt großen Wert auf langfristige Kundenbeziehungen, moderne Technologien und eine teamorientierte Arbeitskultur Mein Kunde sucht eine vertriebsstarke Persönlichkeit, die Bestandskunden professionell betreut, weiterentwickelt und neue Geschäftspotenziale erschließt Verantwortung für den Vertrieb von IT-Infrastruktur, Cloud-Lösungen, Security-Services und Managed Services Durchführung von Bedarfsanalysen, Beratung zu technischen Lösungskonzepten sowie Erstellung passgenauer Angebote in Zusammenarbeit mit Technik- und Consulting-Teams Strategische Entwicklung definierter Kundensegmente sowie aktiver Ausbau langfristiger Partnerschaften Teilnahme an Kundenterminen, Messen und Herstellerveranstaltungen zur Marktbeobachtung und Netzwerkpflege Erfahrung im Vertrieb eines IT-Systemhauses oder in vergleichbaren IT-Sales-Funktionen Sehr gutes Verständnis für IT-Infrastruktur, Cloud-Technologien, IT-Security oder Managed Services Ausgeprägte kommunikative und organisatorische Fähigkeiten sowie ein souveränes Auftreten beim Kunden Hohe Eigenmotivation, strukturierte Arbeitsweise und Spaß am lösungsorientierten Vertrieb Führerschein Klasse B und Bereitschaft zu regionalen Kundenterminen Attraktives Provisionsmodell mit planbaren und nachhaltigen Zielvereinbarungen Firmenwagen zur privaten Nutzung oder Mobilitätsbudget Moderne technische Ausstattung (Notebook, Smartphone, Home-Office-Setup) Persönliche Weiterbildungsprogramme sowie Herstellerzertifizierungen Flexible Arbeitszeiten und hybride Arbeitsmodelle Sicheres und wachsendes Umfeld in der IT-Dienstleistungsbranche Gehaltsinformationen Je nach Qualifikation und beruflicher Erfahrung liegt der Gehaltsrahmen bei 90.000 bis 110.000 € Jahreszielgehalt.
Deine Aufgaben Technische Steuerung von Rollout-Teilprojekten im Public SektorKoordination der beteiligten internen und externen Teams bei den RolloutsOrganisation der Inbetriebnahme und Umschaltung von NetzwerkkomponentenSicherstellung der Einhaltung von Qualitätskriterien im Rollout-ProzessErstellung von Reports und Statusberichten innerhalb der Organisation Dein Profil Abgeschlossenes Studium oder eine abgeschlossene Ausbildung mit IT-Bezug und entsprechender Berufserfahrung erforderlichFundierte Praxiserfahrung in einem technischen Umfeld mit erhöhten Sicherheitsanforderungen (z.B. Behörden, Rechenzentren, Banken)Erfahrung im Bereich IT-Projektmanagement, in der Koordination von logistischen Prozessen und in der Zusammenarbeit mit externen DienstleisternZertifizierungen in ITIL und Projektmanagement (PRINCE2 oder GPM) sind wünschenswertSehr gute Deutschkenntnisse (mindestens Niveau C1) in Wort und Schrift Deine Vorteile Mobiles Arbeiten: Je nach Projekt ist mobiles Arbeiten nach Absprache bei uns möglich.Familienfreundlichkeit: Wir stocken Dein Gehalt bei Erkrankung Deines Kindes auf 100% auf.
Versanddokumentation Erstellung und Pflege von Angeboten im internationalen Kontext – unter Berücksichtigung kultureller Besonderheiten Kommunikation mit internationalen Kunden , Vertriebspartnern sowie internen Bereichen wie Logistik, Sales und Qualität Reklamationsbearbeitung inklusive Koordination von Folgeprozessen Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder wirtschaftswissenschaftliches Studium mit Schwerpunkt International Business Idealerweise Erfahrung im internationalen Vertriebsinnendienst, Export oder Kundenservice Fundierte Kenntnisse in Exportabwicklung , Zollformalitäten und Zahlungssicherung im Außenhandel Sicher im Umgang mit SAP und MS Office Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie schriftlich sichere Englischkenntnisse Ausgeprägte Kundenorientierung, Eigeninitiative und Kommunikationsstärke Teamgeist und Freude an der aktiven Mitgestaltung von Prozessen Ihre Vorteile: 30 Tage Urlaub plus Option auf 10 zusätzliche Tage nach zwei Jahren Betriebszugehörigkeit (umwandelbar gegen Gehaltsbestandteile) Steuerfreier Sachbezug , individuell nutzbar für JobRad , Gutscheinkarte oder betriebliche Krankenversicherung Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge sowie zusätzliche Zuschüsse zur Absicherung Gezielte Trainings und Weiterbildungen , um fachlich wie persönlich zu wachsen Vertrauliche Unterstützung in schwierigen Lebenslagen durch unseren EAP-Anbieter – kostenlos und anonym Teamspirit auf Augenhöhe : Starke Zusammenarbeit zwischen Innen- und Außendienst mit wertschätzender Unternehmenskultur Feedbackkultur , die gelebt wird – durch regelmäßige Mitarbeiterbefragungen, Jahresgespräche und 360°-Feedback 10 Tage bezahlter Sonderurlaub nach Geburt eines Kindes zur Unterstützung junger Familien Diversität & Vielfalt als gelebter Wert – mit Mitarbeitenden aus über 20 Nationen kununu Score / BleckmannSchulze: 4,9 - Weiterempfehlung: 100 %: Kompetent, professionell, sehr gute Betreuung vom Anfang bis zum Ende" (Bewertung Bewerber - November 2021).
Versanddokumentation Erstellung und Pflege von Angeboten im internationalen Kontext – unter Berücksichtigung kultureller Besonderheiten Kommunikation mit internationalen Kunden, Vertriebspartnern sowie internen Bereichen wie Logistik, Sales und Qualität Reklamationsbearbeitung inklusive Koordination von Folgeprozessen Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder wirtschaftswissenschaftliches Studium mit Schwerpunkt International Business Idealerweise Erfahrung im internationalen Vertriebsinnendienst, Export oder Kundenservice Fundierte Kenntnisse in Exportabwicklung, Zollformalitäten und Zahlungssicherung im Außenhandel Sicher im Umgang mit SAP und MS Office Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie schriftlich sichere Englischkenntnisse Ausgeprägte Kundenorientierung, Eigeninitiative und Kommunikationsstärke Teamgeist und Freude an der aktiven Mitgestaltung von Prozessen Ihre Vorteile: 30 Tage Urlaub plus Option auf 10 zusätzliche Tage nach zwei Jahren Betriebszugehörigkeit (umwandelbar gegen Gehaltsbestandteile) Steuerfreier Sachbezug, individuell nutzbar für JobRad, Gutscheinkarte oder betriebliche Krankenversicherung Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge sowie zusätzliche Zuschüsse zur Absicherung Gezielte Trainings und Weiterbildungen, um fachlich wie persönlich zu wachsen Vertrauliche Unterstützung in schwierigen Lebenslagen durch unseren EAP-Anbieter – kostenlos und anonym Teamspirit auf Augenhöhe: Starke Zusammenarbeit zwischen Innen- und Außendienst mit wertschätzender Unternehmenskultur Feedbackkultur, die gelebt wird – durch regelmäßige Mitarbeiterbefragungen, Jahresgespräche und 360°-Feedback 10 Tage bezahlter Sonderurlaub nach Geburt eines Kindes zur Unterstützung junger Familien Diversität & Vielfalt als gelebter Wert – mit Mitarbeitenden aus über 20 Nationen kununu Score / BleckmannSchulze: 4,9 - Weiterempfehlung: 100 %: Kompetent, professionell, sehr gute Betreuung vom Anfang bis zum Ende" (Bewertung Bewerber - November 2021).
PAN lebt Vielfalt und Respekt. *Hinweis: Gehaltsangabe im ersten Jahr, abhängig von Erfahrung und Qualifikation, Steigerungen mit zunehmender Erfahrung Ihr Ansprechpartner Herr André Nürnberger Kontakt PAN Personalvermittlung & Beratung Lychener Str. 19 10437 Berlin +49 30 52 68 59 21 jobs@pan-beratung.de
SharePoint, MS Teams) und Weiterentwicklung der Mitarbeiter App Unterstützung bei HR und SSC Projekten sowie bei Ausgestaltung und Weiterentwicklung von Onboarding & Schulungen Sicherstellung eines transparenten und zielgruppengerechten Wissenstransfers bei Prozess und Systemänderungen Das bringst du mit Mehrjährige Erfahrung in HR oder Shared Service Center Funktionen, idealerweise mit dem Schwerpunkt Zeitwirtschaft, Payroll/Entgeltabrechnung und Reporting Kenntnisse im Aufbau und in der Weiterentwicklung von Wissensmanagement und Schulungsstrukturen Fähigkeit, komplexe fachliche Inhalte zielgruppengerecht und verständlich aufzubereiten Ausgeprägte Eigeninitiative mit hohem Maß an Gestaltungswillen Stark ausgeprägte Kooperations und Kommunikationsfähigkeit Analytische Arbeitsweise, strukturierte Vorgehensweise und ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein Sehr gute MS Office Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit SharePoint und MS Teams Manager-Schwerpunkt-Wissensmanagement-Enablement-ALDI-Shared-Services-m-w-d-Essen
Berechtigungen, Frontoffice und Onboarding Prozesse Enge Zusammenarbeit mit der Leitung HR SSC und relevanten Schnittstellen innerhalb der HR Organisation ALDI Nord Deutschland Das bringst du mit Mehrjährige hands on Erfahrung in HR oder Shared Service Center Funktionen, idealerweise in einem regulierten Umfeld mit dem Schwerpunkt Payroll/Entgeltabrechnung Fundierte Kenntnisse in HR Prozessen insbesondere auf der Schnittstelle zur Lohnbuchhaltung / Finanzen und Controlling Expertise in KPI , SLA Management sowie Datenanalyse (z.B.
beurteilst und entwickelst du die Skills und Kapazitäten deines Teams, abgestimmt auf die Anforderungen der Branchen und in enger Abstimmung mit den Homebases. Für ein "perfect match" brauchst Du: Erfahrung in der Leitung von Teams und komplexen Softwareprojekten, idealerweise als Consultant (Schwerpunkt Produktion/SCM) oder Service Delivery Manager im Microsoft Dynamics 365 Business Central Umfeld.
Mein Arbeitgeber Mein Kunde ist ein etabliertes, regional stark verwurzeltes IT-Dienstleistungs- und Systemhaus, das mittelständische und große Kunden ganzheitlich betreut Es bietet ein breites Portfolio an Infrastruktur-, Cloud-, Sicherheits- und Managed-Service-Lösungen Die Organisation legt großen Wert auf langfristige Kundenbeziehungen, moderne Technologien und eine teamorientierte Arbeitskultur Mein Kunde sucht eine vertriebsstarke Persönlichkeit, die Bestandskunden professionell betreut, weiterentwickelt und neue Geschäftspotenziale erschließtVerantwortung für den Vertrieb von IT-Infrastruktur, Cloud-Lösungen, Security-Services und Managed ServicesDurchführung von Bedarfsanalysen, Beratung zu technischen Lösungskonzepten sowie Erstellung passgenauer Angebote in Zusammenarbeit mit Technik- und Consulting-TeamsStrategische Entwicklung definierter Kundensegmente sowie aktiver Ausbau langfristiger PartnerschaftenTeilnahme an Kundenterminen, Messen und Herstellerveranstaltungen zur Marktbeobachtung und Netzwerkpflege Erfahrung im Vertrieb eines IT-Systemhauses oder in vergleichbaren IT-Sales-FunktionenSehr gutes Verständnis für IT-Infrastruktur, Cloud-Technologien, IT-Security oder Managed ServicesAusgeprägte kommunikative und organisatorische Fähigkeiten sowie ein souveränes Auftreten beim KundenHohe Eigenmotivation, strukturierte Arbeitsweise und Spaß am lösungsorientierten VertriebFührerschein Klasse B und Bereitschaft zu regionalen Kundenterminen Attraktives Provisionsmodell mit planbaren und nachhaltigen ZielvereinbarungenFirmenwagen zur privaten Nutzung oder MobilitätsbudgetModerne technische Ausstattung (Notebook, Smartphone, Home-Office-Setup)Persönliche Weiterbildungsprogramme sowie HerstellerzertifizierungenFlexible Arbeitszeiten und hybride ArbeitsmodelleSicheres und wachsendes Umfeld in der IT-Dienstleistungsbranche Gehaltsinformationen Je nach Qualifikation und beruflicher Erfahrung liegt der Gehaltsrahmen bei 90.000 bis 110.000 € Jahreszielgehalt.
Für ein "perfect match" brauchst du : Erfahrung in der Steuerung von (ERP-) Projekten sowie ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, BWL, oder eine vergleichbare Qualifikation.
• arbeitest Du eng mit CRM-Product-Ownern, Marketing Data & Analytics, Branding & Communications, Kampagnenmanagement sowie Sales und Customer Lifetime Services zusammen. Für ein “perfect match” brauchst Du: • mehrjährige Erfahrung im CRM-, Marketing-Automation- oder Customer-Journey-Umfeld und Praxis mit Dynamics 365 Customer Insights oder vergleichbaren Tools und Werkzeugen
Du führst notwendige Anpassungsbuchungen an HGB durch.Unterstützt Du bei Ertragsteuerberechnungen und Umsatzsteuerabstimmungen für unsere deutschen Gesellschaften.Entwickelst Du unsere gruppenweiten Bilanzierungs- und Bewertungsrichtlinien weiter und stellst deren konsistente Anwendung sicher.Arbeitest Du eng mit dem Finance Team im Shared Service Center zusammen, um eine konsistente und transparente Finanzberichterstattung zu gewährleisten.Unterstützt Du bei der Erstellung der konsolidierten Mehrjahresplanung und bringst Deine Expertise in die strategische Finanzplanung ein.Wirkst Du an Sonderprojekten mit – insbesondere im M&A-Bereich sowie bei Digitalisierungs-Initiativen.Bereitest Du Unterlagen für die Verrechnungspreisdokumentation vor und übernimmst die jährlichen Updates.Erstellst Du Vorstandsvorlagen zu Finance-bezogenen Sonderthemen und bist Sparringspartner für das Management.Begleitest Du die ERP-Umstellung auf F&SCM und bringst Deine Erfahrung in die Prozessoptimierung ein. Für ein “perfect match” brauchst Du: Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften mit Schwerpunkt Accounting oder eine vergleichbare Qualifikation.Mehrjährige Berufserfahrung (mindestens 3 Jahre) im Konzernrechnungswesen oder in der Wirtschaftsprüfung.Fundierte Kenntnisse in der Rechnungslegung und Konsolidierung nach HGB.Sicherer Umgang mit Konsolidierungssystemen (idealerweise LucaNet) und Reporting-Tools wie MS Power BI.Kenntnisse im Steuerrecht (Ertragsteuer, Umsatzsteuer) sind wünschenswert.Freude an analytischem Denken, hohe Eigeninitiative und Kommunikationsstärke.Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Wirtschaftsprüfern und internationalen Tochtergesellschaften ist von Vorteil.Sehr gute Kenntnisse in MS Office (Excel, Word).Bereichsübergreifendes Denken und Zahlenaffinität.Du entscheidest wann und wo, damit es für Dich, Dein Team und Deinen Arbeitstag am besten passt.
• arbeitest Du eng mit CRM-Product-Ownern, Marketing Data & Analytics, Branding & Communications, Kampagnenmanagement sowie Sales und Customer Lifetime Services zusammen. Für ein “perfect match” brauchst Du: • mehrjährige Erfahrung im CRM-, Marketing-Automation- oder Customer-Journey-Umfeld und Praxis mit Dynamics 365 Customer Insights oder vergleichbaren Tools und Werkzeugen
Globale Koordination und Steuerung von Datenbankaktivitäten für eine große Anzahl produktiver Oracle-Datenbanken Definition, Weiterentwicklung und Durchsetzung von Datenbankstandards, Prozessen und Best Practices in Zusammenarbeit mit internationalen IT-Teams Fachliche Steuerung externer Dienstleister inklusive Change-Management, Eskalationen und Wartungsplanung Initiierung, Planung und Begleitung von Digitalisierungs- und Automatisierungsprojekten im Datenbankumfeld Sicherstellung eines konsistenten Deployments sowie eines stabilen und sicheren Betriebs für geschäftskritische Anwendungen weltweit Enge Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern aus IT, Fachbereichen und Management Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation Ausgeprägte Berufserfahrung als Lead-DBA oder in einer vergleichbaren verantwortungsvollen Rolle in globalen Oracle-Umgebungen Sehr gute Kenntnisse in Oracle 19c sowie idealerweise Erfahrung mit weiteren Datenbanksystemen (z.?B. MS SQL Server, PostgreSQL) Erfahrung im Aufbau und in der Umsetzung von Digitalisierungs-, Automatisierungs- oder Datenstrategieprojekten Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ausgeprägte Eigeninitiative, Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen Bereitschaft zu gelegentlichen internationalen Dienstreisen Verantwortungsvolle Schlüsselrolle in einem internationalen IT-Umfeld Gestaltungsspielraum bei der Weiterentwicklung globaler Datenbankservices Mitarbeit an strategisch relevanten Digitalisierungsprojekten Attraktive Vergütung und moderne Arbeitsbedingungen Möglichkeit zu hybriden Arbeitsmodellen (je nach Rolle und Standort) Gehaltsinformationen 90000 Ihr Kontakt Ansprechpartner Kevin Ahuis Referenznummer 858187/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+49-(0)341-12456406 E-Mail: kevin.ahuis@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Du bist die erste Anlaufstelle für Apotheken und Ärzte bei allen Pre- und After-Sales-Anfragen rund um unsere FUTRUE-Produkte.Du bearbeitest Bestellungen, kümmerst Dich um Auftragsabwicklung und Retourenanträge und beantwortest Rückfragen zu Produkten, Bestellungen und Rechnungen – telefonisch und schriftlich.Du erfasst Bestellungen im CRM-System, pflegst Kundendaten und stellst sicher, dass alle Aufträge täglich weiterverarbeitet werden.Du bringst Dich aktiv in die Optimierung interner Prozesse ein und unterstützt die Weiterentwicklung unseres B2B-Kundenservices.Du sorgst mit Deinem freundlichen, professionellen Auftreten für ein positives Kundenerlebnis und stärkst langfristige Geschäftsbeziehungen.Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung, idealerweise im pharmazeutischen, medizinischen oder kaufmännischen Bereich (z. B. PTA, MFA oder Industriekaufmann/-frau).Du konntest bereits Erfahrung in der Betreuung von B2B-Kunden gesammelt, vorzugsweise im Healthcare- oder Pharmabereich.Du bist sicher im Umgang mit MS-Office und hast bereits mit CRM-Systemen bzw.
Globale Koordination und Steuerung von Datenbankaktivitäten für eine große Anzahl produktiver Oracle-DatenbankenDefinition, Weiterentwicklung und Durchsetzung von Datenbankstandards, Prozessen und Best Practices in Zusammenarbeit mit internationalen IT-TeamsFachliche Steuerung externer Dienstleister inklusive Change-Management, Eskalationen und WartungsplanungInitiierung, Planung und Begleitung von Digitalisierungs- und Automatisierungsprojekten im DatenbankumfeldSicherstellung eines konsistenten Deployments sowie eines stabilen und sicheren Betriebs für geschäftskritische Anwendungen weltweitEnge Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern aus IT, Fachbereichen und Management Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare QualifikationAusgeprägte Berufserfahrung als Lead-DBA oder in einer vergleichbaren verantwortungsvollen Rolle in globalen Oracle-UmgebungenSehr gute Kenntnisse in Oracle 19c sowie idealerweise Erfahrung mit weiteren Datenbanksystemen (z.?B. MS SQL Server, PostgreSQL) Erfahrung im Aufbau und in der Umsetzung von Digitalisierungs-, Automatisierungs- oder DatenstrategieprojektenSehr gute Englischkenntnisse in Wort und SchriftAusgeprägte Eigeninitiative, Kommunikationsstärke und DurchsetzungsvermögenBereitschaft zu gelegentlichen internationalen Dienstreisen Verantwortungsvolle Schlüsselrolle in einem internationalen IT-UmfeldGestaltungsspielraum bei der Weiterentwicklung globaler DatenbankservicesMitarbeit an strategisch relevanten DigitalisierungsprojektenAttraktive Vergütung und moderne ArbeitsbedingungenMöglichkeit zu hybriden Arbeitsmodellen (je nach Rolle und Standort) Gehaltsinformationen 90000 Ihr Kontakt Ansprechpartner Kevin Ahuis Referenznummer 858187/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+49-(0)341-12456406 E-Mail: kevin.ahuis@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Ein technisches oder IT-Studium oder eine vergleichbare AusbildungMehrjährige Berufserfahrung mit nachweisbaren Erfolgen im Vertriebsinnendienst von IT-Systemlösungen, idealerweise Erfahrung mit öffentlichen AuftraggebernGute Kenntnisse in IT-Infrastrukturlösungen, IT-Systemen, IT-Security und Managed ServicesGrundkenntnisse in der Angebotserstellung mittels SAPÜberzeugende Persönlichkeit mit verhandlungs- und abschlusssicherem Auftreten auf allen HierarchieebenenSehr gute Kommunikationsfähigkeit Freuen Sie sich auf: Eine faire Gehaltsstruktur, eine arbeitergeberfinanzierte betriebliche Altersversorgung sowie Vermögenswirksame LeistungenZuschuss zum Deutschlandticket und kostenfreie ParkplätzeFahrradleasing sowie vergünstigte Mitgliedschaft „Urban Sports Club“30 Urlaubstage und weitere Betriebsschließungstage pro JahrKindergartenzuschussFlexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Mobilen ArbeitenEine verantwortungsvolle Aufgabe sowie flache Kommunikations- und schnelle EntscheidungswegeEin gut eingespieltes Team, das sich auf eine/n netten Kollegen/in freut Passt?
Dich erwarten spannende Aufgaben, ein motiviertes Team und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten Verantwortung für den gesamten Lebenszyklus verschiedener Business-Applikationen inkl. 2nd- und 3rd-Level-Support Betreuung von Anwendungen mit Schwerpunkt Finance & Controlling (FI/CO), Collaboration-Tools und Office-Lösungen Betrieb und Wartung von Windows Server-Systemen sowie Administration der Microsoft 365 Umgebung Mitwirkung bei der Einführung von KI-Lösungen zur Prozessoptimierung und Automatisierung Unterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung einer Cloud-Strategie Begleitung des internen Software-Einführungsprozesses Mitarbeit im Lizenz- und Vertragsmanagement, insbesondere im Microsoft-Umfeld Erstellung und Pflege von technischer Dokumentation, Prozessbeschreibungen und Betriebshandbüchern Sicherstellung der Einhaltung von Datenschutz-, Informationssicherheits- und Compliance-Vorgaben Übernahme und Durchführung von Projekten in enger Abstimmung mit der Teamleitung und anderen IT-Bereichen Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung in der Applikationsbetreuung und im IT-Service-Umfeld Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Windows Server und idealerweise im Lizenzmanagement Erfahrung mit Anwendungen aus den Bereichen FI/CO und Collaboration-Tools wünschenswert Basiswissen über ITSM-Systeme (z.B.
Bachelor/Master of Laws) oder eine ähnliche QualifikationFundierte Erfahrung im Bau- und/oder Infrastrukturumfeld sowie mehrjährige Praxis im Claims ManagementSicherer Umgang mit MS Office sowie gängigen digitalen Dokumentations- und ManagementtoolsBereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen im Umfang von etwa 1020 %Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Wie geht es weiter?
Bachelor/Master of Laws) oder eine ähnliche QualifikationFundierte Erfahrung im Bau- und/oder Infrastrukturumfeld sowie mehrjährige Praxis im Claims ManagementSicherer Umgang mit MS Office sowie gängigen digitalen Dokumentations- und ManagementtoolsBereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen im Umfang von etwa 1020 %Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Wie geht es weiter?
Profil Erfolgreich abgeschlossenes Studium - vorzugsweise im Marketing - und erste praktische Erfahrung mit Marketing-ThemenUmsetzungsstärke und Organisationstalent sowie Freude am serviceorientierten Kontakt auf Augenhöhe mit Führungskräften, Mitarbeitenden sowie externen SchnittstellenProaktives Mitdenken, Teamfähigkeit und eigenmotiviertes Handeln zeichnen dich ausDu hast umfassende Erfahrung mit MS Office und den gängigen Creative Tools wie AdobeDu sprichst, schreibst und verstehst sehr gut Deutsch und Englisch Wir bieten Eine flexible Arbeitszeitgestaltung sowie hybrides ArbeitenIndividuelle Weiterbildungen und ZertifizierungenDefinierte Karrierestufen sowie jährliche MitarbeitergesprächeOffene, teamorientierte Unternehmenskultur mit flachen HierarchienFirmenfeiern, Teamevents, und weitere MitarbeitereventsFirmenfitness mit der TSG Weinheim, Wellpass sowie kostenlose Getränke und ObstCorporate Benefits, Zuzahlung ÖPNV-Ticket und weitere attraktive Angebote Wenn du dich in dieser Rolle wiedererkennst, dann sende uns deinen Lebenslauf und deine Zeugnisse – wir möchten dich kennenlernen.
Impact & Teampower: Hohes Maß an Gestaltungsspielraum und unschlagbare Teampower in einem leistungsstarken Arbeitsumfeld Gehalt & Mitarbeiterrabatte: Sicherer Arbeitsplatz beim Erfinder des Discounts mit einem attraktiven Gehalt sowie Corporate Benefits Das sind deine Aufgaben Sicherstellung eines projektübergreifenden, strukturierten Anforderungsmanagements Vollständige, nachvollziehbare und konsistente Dokumentation fachlicher Anforderungen in der Zielarchitektur Unterstützung bei der Definition, Abstimmung und Validierung von Schnittstellen, Datenflüssen und Abhängigkeiten Gewährleistung der fachlichen und technischen Konsistenz über Systemgrenzen hinweg Planung, Steuerung und Koordination aller Testaktivitäten für ALDI Nord Deutschland Unterstützung bei Datenmigrationen sowie Validierung der migrierten Daten Organisation zielgruppengerechter Kommunikation zu technischen Themen im Go Live und laufendem Betrieb Steuerung der Hypercare Phase nach dem Rollout und Unterstützung bei Schulungen Erstellung oder Validierung eines Betriebskonzepts Übernahme der Rolle als Service Manager nach dem Rollout, inklusive Betrieb, Incident , Change und Release Management Das bringst du mit Abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts )Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Erfahrung in IT Projekten, idealerweise im Umfeld HR IT, Zeitwirtschaft Erfahrung im Projekt , Anforderungs , Test und Servicemanagement Gutes Verständnis von IT Architekturen, Schnittstellen und Datenflüssen Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikations und Koordinationsfähigkeit Sehr gute Deutschkenntnisse IT-Project-Service-Manager-m-w-d-Schwerpunkt-HR-IT-Essen
Fluid-Management, technische Systeme, Rohrleitungslösungen)Technische Unterstützung des Vertriebs, einschließlich Kundenbesuche, Angebotsunterstützung, technische Demonstrationen und Fehlerbehebung sowie Durchführung von internen/externen SchulungenAnalyse von Markttrends, Kunden- und Stakeholderbedürfnissen sowie Erfassung der „Voice of the Customer“Aufbau einer Innovationspipeline und enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Innovation, Produktentwicklung und Engineering, Marketing-CommunicationErstellung von Inhalten für Kommunikation, PIM und interne/externe Schulungen, unter Sicherstellung technischer Genauigkeit und Klarheit Anforderungen Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich der Ingenieurwissenschaften/einer technischen Fachrichtung oder vergleichbares Erste Berufserfahrung (2-3 Jahre) im Produktmanagement/ Applikationstechnik/technisches Marketing oder eine vergleichbare Position im industriellen Umfeld Erfahrung in einem internationalen Unternehmensumfeld mit vielen verschiedenen InteressengruppenAusgeprägtes betriebswirtschaftliches Verständnis sowie Kenntnisse über bewährte Best Practices im MarketingUmfangreiche Erfahrungen in der Analyse und Bewertung von (technischen) KundenbedürfnissenHohe technische Affinität und die Fähigkeit, technische Merkmale von Produkten und Anwendungsvorteile zu verstehen und zu vermitteln sind von VorteilSehr gute Deutsch -und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere europäische Sprachkenntnisse sind von Vorteil Was wir bieten: Sie können sich auf ein interessantes Aufgabengebiet innerhalb einer erfolgreichen Geschäftseinheit freuen, die durch eine internationale Kultur geprägt ist, sich dynamisch verändert und für kontinuierliche Weiterentwicklung steht.